お人形日記です。
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先日のWeb ShopにてBisou-Aiサイズのシューズをご購入頂きましたお客様の中で
普通郵便をご選択頂いた皆様へ、本日発送時の送料に関するご報告のメールを送らせて頂きました。
一部のお客様へお届けしたシューズの送料が
80円ではなく120円と見なされ、送料の超過分が発生していた為
超過分の請求を頂いたお客様へは早急に送料超過分のご返金をさせて頂きたいと願っております。
超過に至った理由は、シューズを梱包する際に使用した化粧箱の厚さが
市販の箱を裁断機で小さくカットした為か一部厚みを増してしまい
郵便局側で定形外25ｇ以内と見なされてしまった為と考えております。
普通郵便をご選択頂いたお客様には、大変なご迷惑をおかけしてしまい
本当に・本当に申し訳ございませんでした・・・・
今回の件に伴い、Web Shopの発送方法から
普通郵便を削除させて頂くことに致しました。
今後は、ゆうパック・エクスパック・クロネコメール便からのご選択とさせて頂きたいと思っております。
これからも、より良い販売方法を日々考えて行きたいと考えておりますので
どうか宜しくお願い致します・・・
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ＣＯＭＭＥＮＴ
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しお
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女性
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会社員
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お人形・読書・映画鑑賞
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